Kasus yang dikonfirmasi di industri sejauh ini telah menyebabkan gangguan di mana-mana dari lantai perdagangan ke cabang bank, tetapi bank dengan cepat kembali ke bisnis seperti biasa setelah pembersihan mendalam dan mengarahkan staf terpilih untuk bekerja dari rumah.
Sebagian besar perusahaan Wall Street, termasuk Goldman Sachs Group dan Citigroup telah memilih struktur kerja dari rumah parsial di mana tim dibagi menjadi kelompok-kelompok yang bergilir bekerja dari rumah dan datang ke kantor.
Bank, termasuk JPMorgan Chase & Co dan Wells Fargo, mengatakan kebijakan mereka adalah tindakan pencegahan dan dimaksudkan untuk menjaga karyawan tetap aman tanpa mengorbankan kualitas layanan bagi klien dan pelanggan. Tetapi kemarahan berkobar di antara beberapa karyawan yang masih ditambatkan ke stasiun kerja mereka, dan beberapa bank dengan cepat meninggalkan struktur ketika wabah menjadi lebih parah.
Pada panggilan Minggu pagi, kepala perbankan korporat global Barclays PLC menghadapi dorongan balik karena mendesak para bankir untuk terus datang ke kantor untuk melayani klien dengan sebaik-baiknya. Seorang karyawan di telepon bertanya mengapa staf harus datang ke kantor ketika pemerintah di seluruh dunia meminta orang untuk tinggal di rumah, menurut sumber yang mengetahui panggilan itu.
Seorang juru bicara Barclays menolak berkomentar.
Bank yang berbasis di Eropa mengatakan kepada staf perbankan korporatnya pada hari Selasa bahwa setiap orang di luar staf penting akan mulai bekerja dari rumah efektif Rabu, kata sumber itu.
JPMorgan Chase & Co beralih dari struktur terpisah untuk memungkinkan sebagian besar karyawan bekerja dari rumah pada hari Senin setelah melaporkan dua kasus yang dikonfirmasi di kantor pusatnya di Manhattan pada hari Jumat. Langkah itu disambut gembira oleh karyawan, tetapi beberapa merasa sudah terlambat.
Rintangan teknologi seperti tidak memiliki cukup laptop juga menyebabkan beberapa ketegangan, mencegah beberapa karyawan bekerja dari jarak jauh, menurut sumber di dalam Wells Fargo.
Bank, yang memiliki sekitar 260.000 karyawan menjadikannya tenaga kerja terbesar dari bank-bank besar AS, juga berusaha meningkatkan bandwidth jaringannya untuk mengakomodasi lebih banyak karyawan yang bekerja dari rumah, menurut memo kedua yang ditandatangani oleh chief operating officer Scott Powell. “Kami bekerja dengan tekun untuk memberikan solusi teknologi yang aman untuk memungkinkan lebih banyak karyawan kami bekerja dari rumah,” kata seorang juru bicara.
